酒店行業離職率高,愛航為您支支招

07月28日,2016

在酒店管理中,人員招聘是其中的一個重要環節,酒店通常采取“先人后事”的原則,可以說,招聘工作是酒店管理的源頭。如何開展有效的酒店招聘并留住優秀員工,本期,愛航為您解答。

眾多周知,酒店有不同的渠道可以選擇,主要有:推薦、職業中介機構、現場招聘會、酒店應聘、廣告和校園招聘等。通過不同渠道招聘的員工由于本身的特點存在不同,可能在將來的工作中表現也會出現較大的差異,研究發現,不同招募源的平均工作留任率也存在較多不同,例如:

員工推薦(36.4%)、酒店應聘(33.7%)、職業機構(28.3%)、廣告(23.6%)。

對不同招募源的員工的工作任期進行定量打分發現:

推薦進入酒店的員工具有最長的工作任期(116.48),接下來的是“走進來”(97.63)、職業機構(89.7)和廣告(84.58)。

由此可見,不同招募源的效能存在著比較明顯的差異。

人力資源管理,通常分為“選人”“育人”“用人”“留人”四個階段,選人階段即是招聘階段,招聘到優秀的員工,育人階段也非常重要,根據自身企業文化、崗位職責培養出的員工,可實現入崗熟知快、工作效率高的效果,如此,用人階段才可得心應手,留人階段是雙向選擇,酒店經營管理者需要與員工多次進行工作、生活溝通,及時了解員工需求,優化員工福利,且要根據員工的工作特性制定員工晉升方案,激勵員工感恩及上進之心。

作為企業的管理層,必須要站在為企業負責的態度,為員工解決工作及生活的可行性需求,作為酒店管理層,面對員工的問題,要及時琢磨,及時對待,及時思考,以此才能留住優秀員工,利于酒店經營及酒店管理!

愛航酒店互聯,不僅能為酒店業者提供經營建議,也可為酒店業者提供更多的關于管理類知識。

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