別讓身份證成為酒店人的噩夢!
01月23日,2017
夜深人靜...
大堂,金碧輝煌,燈光璀璨。
在吧臺里,我微笑著給每一位顧客辦理入住。
“先生,您好,請您出示身份證?!?/p>
“為什么拿身份證?住個破酒店還要身份證?”
“先生,是這樣的,只做一個登記,這是公安局要求的,也是為了您的安全著想?!蔽冶M最大努力的讓自己的聲音聽起來溫柔,笑容看起來更迷人。
“什么公安要求?什么安全?老子就是不拿身份證,多說一句就揍你!” ……
“給我打!”……
幾個大漢圍著我和我同事打了起來,我們無力還手。
一陣陣疼痛……
驚醒,一身冷汗,原來只是一個噩夢!
昨日,朋友打電話告訴我他們酒店發生的一件事。凌晨三點,一40歲男性客人沒有身份證要入住酒店,一言不合就叫來了五六個壯漢,并且動了刀。幸虧報警后警察及時趕到,酒店員工幸免于難!朋友在酒店居住,目睹了整個過程。最后她說:現在有點反感酒店行業了,不想做了。
我,沉默!
2016年8月26日,因拒無身份證人員入住遭圍毆身中3刀的廣西南寧一酒店員工搶救無效死亡。
2016年8月16日凌晨3點多,常州迪諾水鎮附近的全季酒店前臺小石為客人辦理入住手續,因住店客人不能提供身份信息,她表示無法登記入住,沒想到竟遭到兩名男子的毆打。
……
還有多少這樣的事件在發生,我不知道,也不敢想象!
曾幾時,酒店行業竟成為了高危行業!不是戶外、不用操作器械、環境優雅,這樣的工作竟然要承受著隨時可能來到的生命危險!
有人說,這是因為中國人素質低!可是中國已經實施九年義務很多年!
有人說,這是因為酒店培訓不到位!這樣的一個簡單流程,前臺怎么可能不會?要不您來培訓試試?!
坐火車,大家都知道要帶身份證,因為法律規定的。
坐飛機,大家都知道要帶身份證,因為法律規定的。
住酒店,需要身份證登記,因為法律規定??墒恰坏`法還打人!
和頤酒店客人被打,中央新聞報道,全民熱議!
廣西南寧酒店員工因拒無身份證人員入住遭圍毆身中3刀身亡,卻未見媒體報道!
也行,因為顧客是上帝,上帝的小事就是我們的大事。我們的生命只是上帝微不住道的小事!
深夜,悲傷不能自抑,為朋友,為自己,為所有的酒店人!
其實,如果,只要新聞媒體認認真真的告訴人們,入住酒店要登記身份證,否則違法。
又或者,警察發現未登記身份證的情況時,不僅僅是處罰酒店,也處罰一下客人。
又或者,像棗莊公安局使用的人臉識別系統,方便酒店和客人,無證也能入住。
就這樣,酒店的員工不會失去生命,酒店的員工不會挨打受傷!
寫下這些文字,只是希望更多的人看到,讓更多的人了解,讓大家都行動起來!入住酒店請攜帶身份證!珍愛每一個生命!不要讓身份證成為酒店人的噩夢!
(該文章轉自網絡)
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